WhatsApp inició esta semana la apertura para la reserva de nombres de usuario, una función que permitirá a los usuarios iniciar conversaciones sin mostrar su número telefónico. Esta opción estará disponible en la versión más reciente de la aplicación y su despliegue completo se realizará de manera gradual durante los próximos meses.

El acceso a esta nueva función se encuentra en Ajustes, Cuenta y Nombre de usuario. Aunque el registro de la cuenta seguirá requiriendo un número telefónico, este dejará de mostrarse a otras personas o empresas al enviar un mensaje por primera vez, siempre que el usuario active la opción.

La empresa justificó el lanzamiento anticipado debido al tamaño de su plataforma, que ya supera los 3,000 millones de usuarios. Además, ofrecerá un generador para quienes deseen crear una variante disponible del nombre deseado.

WhatsApp aseguró que no habrá un directorio público ni sugerencias de perfiles, por lo que para contactar a alguien será necesario conocer el nombre exacto de usuario. También se incluirá una clave opcional asociada al nombre, que funcionará como filtro para reducir mensajes no deseados.

Esta medida tendrá un impacto significativo en grupos comunitarios y laborales, donde al integrarse a una conversación suele exponerse el número telefónico a personas nuevas. Asimismo, modificará la dinámica entre clientes y negocios.

En el ámbito empresarial, Meta prepara un identificador interno llamado Business Scoped User ID para mantener conversaciones con usuarios que utilicen nombres de usuario sin mostrar su teléfono. Para creadores y marcas, WhatsApp permitirá reclamar un nombre ya usado en Instagram o Facebook, con el fin de mantener la identidad de marca dentro del ecosistema Meta.

Aunque esta función llega con retraso respecto a otras plataformas —Telegram permite usar nombres de usuario desde 2014 y Signal los incorporó en 2024—, representa un avance relevante para la privacidad en uno de los mercados más importantes para WhatsApp. En México, un estudio académico de la Universidad de Viena y SBA Research ubicó al país como el sexto con más cuentas activas, con 128.3 millones de cuentas asociadas a números mexicanos, equivalentes al 3.71% del total global.